Autumn-Care
Autumn-Care to firma z ponad 15-letnim doświadczeniem na niemieckim rynku opiekuńczym. Firma od lat współpracuje z zaufanymi klientami, którzy wymagają specjalistycznej opieki wykwalifikowanych opiekunek z Polski. Jej misją jest niesienie pomocy zarówno klientom, jak i opiekunkom szukającym pracy w Niemczech. Autumn-Care stawia na wysokiej jakości obsługę. Dzięki profesjonalnemu podejściu do świadczenia opiekuńczych usług, Autumn-Care jest wśród liderów swojej branży.
Działania w obszarze
Cele
Wraz ze wzrostem liczby klientów w Niemczech, w Autumn-Care pojawiło się zapotrzebowanie także na więcej wykwalifikowanych opiekunek. Tradycyjne metody ich pozyskiwania okazały się niewystarczające i firma postanowiła rozszerzyć również swoje internetowe działania. Cel był jasny - zbudować pozytywny wizerunek rzetelnego pracodawcy w internecie + działania typowe, konieczne do pozyskania kandydatów do pracy. Znalezienie innowacyjnych metod dotarcia do potencjalnych pracowników było naszym kluczowym zadaniem.
Rezultaty
Nasze działania skupiały się głównie wokół Facebooka. Przejęliśmy profil Autumn-Care i natychmiast zaczęliśmy realizować naszą strategię komunikacji. Bardzo ważnym aspektem w prowadzeniu Facebooka był także customer care – staraliśmy się możliwe szczegółowo i szybko odpowiadać na wszelkie zapytania potencjalnych/obecnych pracownic. W ten sposób udało nam się pozyskać nie tylko wiele chętnych do pracy, wykwalifikowanych opiekunek, ale także zdobyć pozytywne recenzje na Facebooku, co zawsze buduje większe zaufanie do pracodawcy.
